Ochrana osobních údajů

Správcem osobních údajů je [doplní provozovatel: název společnosti nebo jméno podnikatele], IČO [doplní provozovatel: IČO], se sídlem [doplní provozovatel: sídlo], provozovatel Domečkova (Domečkov, Havlíčkova 593, 767 01 Kroměříž). Napsat nám můžete na domeckovkromeriz@gmail.com nebo zavolat na 724 735 226.

• Kontaktní údaje objednatele: jméno a příjmení, e-mail, telefon.
• Údaje o oslavě: termín, zvolený balíček, počet dětí a dospělých, jméno a věk oslavence, vaše poznámka (například alergie nebo přání k výzdobě).
• Údaje o platbě: způsob platby, zaplacená částka a identifikátor platby u platební brány. Čísla karet ani přihlašovací údaje k bankovnictví nikdy nevidíme, zpracovává je výhradně platební brána.
• Technické údaje: IP adresa a čas odeslání rezervace (ochrana před zneužitím formuláře) a záznam o příchodu na oslavu po načtení QR kódu.

Údaje dětí zpracováváme jen v rozsahu, který nám sami uvedete (jméno a věk oslavence, počet dětí), a pouze pro přípravu oslavy.

• Vyřízení rezervace a oslavy (potvrzení, připomínka před termínem, komunikace o změnách, příchod přes QR kód): plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
• Účetnictví a daňové povinnosti: plnění právních povinností, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
• Ochrana před zneužitím a řešení sporů: náš oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
• Novinky a nabídky e-mailem: jen pokud to ve formuláři zaškrtnete, tedy na základě souhlasu, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Souhlas můžete kdykoli odvolat odkazem v každém takovém e-mailu. Bez souhlasu vám posíláme pouze zprávy k vaší rezervaci.

• Údaje o rezervaci 3 roky od termínu oslavy, kvůli případné reklamaci nebo sporu.
• Účetní doklady 10 let podle zákona o účetnictví a daňových předpisů.
• IP adresu z formuláře 90 dní, poté se automaticky maže.
• Kontakt pro novinky do odvolání souhlasu.

Údaje vidí jen naši zaměstnanci, kteří oslavy připravují, a to přes zabezpečený portál s vlastním přihlášením. Pro provoz rezervačního systému využíváme tyto zpracovatele:

• Vercel Inc. – hosting webu a rezervačního systému (USA a EU).
• Neon Inc. – databáze rezervací (EU, Frankfurt).
• GoPay s.r.o. – online platby, údaje o kartě zpracovává výhradně GoPay (Česká republika).
• Resend, Inc. – odesílání potvrzovacích e-mailů (USA).
• Google LLC – e-mailová schránka provozovatele (USA a EU).

Někteří zpracovatelé sídlí v USA. Předání údajů je zajištěno standardními smluvními doložkami Evropské komise, případně certifikací v rámci EU–US Data Privacy Framework. Údaje nikomu neprodáváme ani nepředáváme k marketingu třetích stran.

Máte právo:

• získat přístup ke svým údajům a jejich kopii,
• nechat nepřesné údaje opravit a nepotřebné vymazat,
• požádat o omezení zpracování nebo vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu,
• získat údaje, které jste nám poskytli, ve strojově čitelném formátu,
• kdykoli odvolat souhlas se zasíláním novinek.

Stačí napsat na domeckovkromeriz@gmail.com, odpovíme do 30 dnů. Pokud byste nebyli spokojeni, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

Web Domečkova nepoužívá marketingové ani analytické cookies třetích stran, proto na něm nenajdete cookie lištu. Jediná cookie slouží k přihlášení našich zaměstnanců do portálu a u návštěvníků webu se vůbec neukládá.

Veškerá komunikace s webem je šifrovaná (HTTPS). Hesla zaměstnanců ukládáme pouze v podobě bezpečného otisku, přístup k rezervacím je vázán na osobní účet a každá změna rezervace se zaznamenává. Odkaz na stav rezervace v e-mailu obsahuje jedinečný kód, bez něj se k rezervaci nikdo nedostane.

Zásady můžeme aktualizovat, například při změně zpracovatelů. Aktuální znění je vždy na této stránce. Podmínky rezervace najdete v obchodních podmínkách.